Dnešní průběh schůzky v Komerční bance za účelem zrušení účtu:
* schůzka měla začít v 10:00, začala v 10:15 (máme čas, že)
* velmi "milá" paní
* paní neví, proč jsem přišla (vůbec jsem to nepsala do zprávy u data schůzky, žj)
* 5 minut se s paní hádám, že si ten účet chci zrušit, protože mi služba nevyhovuje, odmítá začít vyplňovat nezbytné formuláře a mele, jak je Komerčka žůžo (tak určitě)
* paní tvrdí, že není důvod účet rušit, protože neplatím žádné poplatky (ta dvacka měsíčně a další poplatky jsou moje halucinace)
* paní tvrdí, že jejich internetové bankovnictví je úplně úžasné a chyba je na mé straně (asi žije na jiné planetě nebo jim Komerční banka přidává něco do pití)
* naúčtuje mi poplatek za vydání platebních karet, které bych měla dostat až za 14 dní (nežádala jsem o ně), tudíž je vůbec nedostanu, protože už k účtu v té době nebudu mít přístup (účet je ale přeci bez poplatků)
* půlhodinové papírování (založení účtu v normální bance trvá cca 5 minut)
* paní nevrle kouká, že čtu dokumenty, které mi předhazuje (předhazuje doslova)
* nová tiráda na téma úžasné a krásně použitelné internetové bankovnictví
* při odchodu mě paní provází ironickým "na shledanou", které opakuje pětkrát za sebou a nahlas, aby to slyšeli další tři úředníci a přítomní klienti, kteří ještě neutekli
Paní svým chováním trumfla všechny státní instituce, které jsem zatím měla tu čest poznat.
Tak tohle je tedy ta skvělá služba, kterou se chlubí v těch superinteligentních a nápaditých reklamách!
Koukám, že se za poslední rok nezměnilo vůbec nic. Takhle jsem rušil účet u KB já: http://www.tomas-dvorak.cz/clanky/jak-jeste-vic-znechutit-odchazejiciho-zakaznika-banky
OdpovědětVymazatObjevte eToro, největší sociální investiční síť na světě, kde 1,000,000y klientů vydělávají kopírováním obchodních rozhodnutí našich nejlepších obchodníků.
OdpovědětVymazatPřipojte se k úspěchu Spojte se s více než 4 miliony obchodníků a investorů ze 170 zemí
227,651,647 - Otevřené obchody na eToro